Achiziția de bilete online și drepturile consumatorului - Avocati-md.com

Achiziția de bilete online și drepturile consumatorului

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
2

11.01.2025

Ce reglementări se aplică atunci când cumpăr un bilet de avion online? Pot anula biletul și primi rambursare? Cum sunt protejate datele mele personale?

Răspuns 15.01.2025
Data răspunsului: 15.01.2025

Contractul de transport aerian, inclusiv vânzarea de bilete online, intră sub incidența legislației privind protecția consumatorilor și a aviației civile, precum și a normelor de comerț electronic (Legea cu privire la comerțul electronic). Site-ul companiei aeriene sau al agenției online trebuie să ofere clar informații despre tarife, taxe, politica de anulare și reprogramare. Condițiile de rambursare depind de tipul tarifului (Economy, Business, nerambursabil etc.). Dacă e un zbor anulat de companie, se aplică regulile privind compensațiile și rerutările. Protecția datelor personale e asigurată de Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal: operatorul trebuie să aplice măsuri de securitate IT, iar pasagerul are dreptul să solicite ștergerea sau corectarea datelor inexacte.

Похожие вопросы

Ținuta obligatorie a piloților: aspect legal

Nu sunt răspunsuri
23.11.2024
Există cerințe legale privind uniforma piloților în aviația civilă sau e doar o regulă internă a companiei? Se pot aplica sancțiuni dacă un pilot nu poartă uniforma?
0
0
2

Zborurile charter: definiție și autorizare

Nu sunt răspunsuri
22.01.2025
Ce înseamnă un zbor charter și cum se reglementează operarea unei curse charter în Republica Moldova? Cine emite permisiunile și ce condiții trebuie îndeplinite?
0
0
2

Contractul de leasing pentru aeronave

Nu sunt răspunsuri
13.01.2025
Cum funcționează un contract de leasing de aeronave din perspectiva legislativă: cine se înregistrează ca operator, cine poartă răspunderea în caz de incident și cum se încheie contractul la Autoritatea Aeronautică Civilă?
0
0
2

Siguranța alimentelor la bord

Nu sunt răspunsuri
29.11.2024
Ce reglementări se aplică pentru prepararea și distribuția mâncării la bordul unei aeronave, să evităm toxiinfecțiile alimentare? Cine controlează calitatea?
0
0
2

Inspecțiile la sol (ramp checks) în aeroporturi

Nu sunt răspunsuri
11.12.2024
Ce drepturi are Autoritatea Aeronautică Civilă de a efectua controale inopinate la aeronavele care aterizează în aeroporturile moldovene și ce se întâmplă dacă se găsesc neconformități majore?
0
0
1
Afișați tot