Ce este publicitatea înșelătoare și cum se sancționează?

Potrivit Legii nr. 1227/1997 și altor reglementări, publicitatea este considerată înșelătoare dacă prezintă afirmații sau omisiuni care ar putea determina consumatorii să ia decizii comerciale pe baze false. De exemplu, un anunț ce promite “cel mai mic preț de pe piață” fără dovezi, sau care ascunde costuri suplimentare, intră în sfera înșelării. Organele de control (Agenția pentru Protecția Consumatorilor, Consiliul Concurenței) pot constata această încălcare și pot aplica amenzi firmei, pot dispune retragerea mesajului promoțional și chiar pot obliga agentul economic la rectificări publice. Dacă daunele sunt semnificative, consumatorii pot intenta acțiuni în justiție pentru recuperarea prejudiciilor.