Achiziția de bilete online și drepturile consumatorului - Avocati-md.com

Achiziția de bilete online și drepturile consumatorului

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
2

11.01.2025

Ce reglementări se aplică atunci când cumpăr un bilet de avion online? Pot anula biletul și primi rambursare? Cum sunt protejate datele mele personale?

Răspuns 15.01.2025
Data răspunsului: 15.01.2025

Contractul de transport aerian, inclusiv vânzarea de bilete online, intră sub incidența legislației privind protecția consumatorilor și a aviației civile, precum și a normelor de comerț electronic (Legea cu privire la comerțul electronic). Site-ul companiei aeriene sau al agenției online trebuie să ofere clar informații despre tarife, taxe, politica de anulare și reprogramare. Condițiile de rambursare depind de tipul tarifului (Economy, Business, nerambursabil etc.). Dacă e un zbor anulat de companie, se aplică regulile privind compensațiile și rerutările. Protecția datelor personale e asigurată de Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal: operatorul trebuie să aplice măsuri de securitate IT, iar pasagerul are dreptul să solicite ștergerea sau corectarea datelor inexacte.

Похожие вопросы

Condiții privind operarea zborurilor de repatriere

Nu sunt răspunsuri
14.01.2025
Când apare o criză internațională, cum poate guvernul moldovean să organizeze zboruri de repatriere? Există un temei legal pentru prioritizarea acelor curse în aeroporturi?
0
0
1

Licențierea companiilor aeriene în Republica Moldova

Nu sunt răspunsuri
15.11.2024
Ce pași legali sunt necesari pentru a obține licența de operare aeriană în Republica Moldova și care sunt criteriile aplicate de autoritățile de aviație civilă pentru a acorda această autorizație? Totodată, care e cadrul legal ce reglementează condițiile de menținere a licenței și ce tip de verificări periodice se realizează asupra companiei aeriene?
Читать далее
0
0
2

Zborurile charter: definiție și autorizare

Nu sunt răspunsuri
Ce înseamnă un zbor charter și cum se reglementează operarea unei curse charter în Republica Moldova? Cine emite permisiunile și ce condiții trebuie îndeplinite?
0
0
1
Afișați tot