Asistența la sol pentru pasagerii cu mobilitate redusă - Avocati-md.com

Asistența la sol pentru pasagerii cu mobilitate redusă

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
2

12.01.2025

Ce obligații au companiile și aeroporturile pentru pasagerii cu dizabilități ori mobilitate redusă? Pot fi refuzați la îmbarcare?

Răspuns 17.01.2025
Data răspunsului: 17.01.2025

Legea privind protecția persoanelor cu dizabilități și regulamentele aviatice (în acord cu normele UE) impun ca aeroporturile și operatorii să ofere asistență gratuită pasagerilor cu mobilitate redusă: scaune rulante, sprijin la check-in, transport la aeronavă, prioritate la îmbarcare. Nu se poate refuza îmbarcarea doar pe motiv de dizabilitate, cu excepția cazului în care siguranța zborului e periclitată (ex. imposibilitatea de evacuare în caz de urgență). Pasagerul e încurajat să notifice compania înainte de călătorie, astfel încât personalul să organizeze servicii adecvate. Dacă e încălcat dreptul la asistență, persoana poate depune plângere la compania aeriană ori la Autoritatea Aeronautică Civilă. Amenzile variază, iar companiile pot fi obligate să-și corecteze politicile pentru a se conforma normelor antidiscriminare.

Похожие вопросы

Certificarea aeronavelor civile

Nu sunt răspunsuri
24.01.2025
Care sunt criteriile de certificare tehnică și de siguranță pentru aeronavele civile ce operează în Republica Moldova și cum se obține acest certificat de navigabilitate? Există diferențe între certificarea inițială și cea periodică?
0
0
1

Regimul de sloturi orare la aeroporturi aglomerate

Nu sunt răspunsuri
28.11.2024
Ce reprezintă slotul orar (time slot) al unui zbor și cum se alocă, în special la aeroporturile cu trafic intens? Există vreo reglementare specifică în Moldova privind sloturile?
0
0
2
Afișați tot