Consecințele refuzului îmbarcării pasagerului (overbooking) - Avocati-md.com

Consecințele refuzului îmbarcării pasagerului (overbooking)

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
2

06.12.2024

E legal să vândă locuri peste capacitate (overbooking)? Ce compensație primește un pasager dacă i se refuză îmbarcarea la avion?

Răspuns 09.12.2024
Data răspunsului: 09.12.2024

Overbooking, practica prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, este permisă în anumite limite, pentru a reduce pierderile cauzate de neprezentarea unor pasageri. Totuși, dacă toți se prezintă, iar locurile nu sunt suficiente, compania cere voluntari să renunțe în schimbul unor compensații. Dacă nu există voluntari, se poate refuza îmbarcarea unor pasageri împotriva voinței lor, urmând să li se acorde despăgubiri financiare și rerutare sau ramburs. Conform Regulamentului CE 261/2004 (aplicabil în Moldova prin acorduri), compensațiile variază între 250 și 600 EUR, în funcție de distanță, plus asistență (mese, cazare). Pasagerii pot acționa în instanță dacă consideră că drepturile le-au fost încălcate, iar Autoritatea Aeronautică Civilă poate interveni.

Похожие вопросы

Acordul codeshare vs. interline

Nu sunt răspunsuri
24.12.2024
Care e diferența între un acord de code-sharing și cel de interline între două companii aeriene, în privința biletelor și beneficiilor pasagerilor?
0
0
1

Zborurile charter: definiție și autorizare

Nu sunt răspunsuri
22.01.2025
Ce înseamnă un zbor charter și cum se reglementează operarea unei curse charter în Republica Moldova? Cine emite permisiunile și ce condiții trebuie îndeplinite?
0
0
1
Afișați tot