Cum funcționează contractul de furnizare a energiei electrice la consumatori casnici?

Contractul de furnizare a energiei electrice se încheie în baza Legii nr. 107/2016 cu privire la energia electrică și a Regulamentului ANRE care detaliază condițiile generale de furnizare. Furnizorul se obligă să livreze energie în mod continuu și calitativ, respectând parametrii tehnici și tarifele aprobate de ANRE. Consumatorul are obligația să plătească facturile la termen și să întrețină instalațiile de utilizare în stare bună. Dacă apar facturi eronate, consumatorul poate depune o reclamație la furnizor, iar dacă nu se rezolvă, poate sesiza ANRE sau poate apela la instanță. Deconectarea se poate face doar pentru neplată repetată sau periclitarea siguranței rețelei, după notificare prealabilă. Contractul conține clauze privind dreptul de a schimba furnizorul și condițiile de rebranșare.