Data răspunsului: 10.01.2025
Dacă autovehiculul e furat, e obligatoriu să anunțați imediat poliția și să obțineți procesul-verbal sau confirmarea scrisă a înregistrării sesizării privind furtul. Apoi informați compania de asigurări, de regulă în 24 ore de la incident, și prezentați actele mașinii, copia declarației la poliție, precum și cheia de rezervă dacă contractul CASCO cere asta. Asigurătorul investighează circumstanțele furtului (dacă n-a fost neglijență sau complicitate din partea proprietarului). Dacă totul e în regulă, se stabilește valoarea despăgubirii, care de obicei se calculează la prețul de piață actual al mașinii minus franșiza ori eventualele rețineri. Plata despăgubirii se face după un termen (uneori 30 de zile) în care se așteaptă clarificarea poliției. Dacă mașina e recuperată ulterior, asigurătorul poate revendica restituirea despăgubirii sau preluarea autoturismului, potrivit prevederilor contractuale.