Data răspunsului: 19.11.2024
În dreptul aviației, contractul dintre pasager și operatorul aerian se formează când pasagerul cumpără biletul, acceptând condițiile tarifare și regulile companiei. Principiul „certe partii” (părțile certe) indică faptul că identitatea transportatorului și a pasagerului sunt clar stabilite, la fel rutele, datele, prețul. Acest principiu se reflectă în bilet (fie tipărit, fie electronic), care constituie dovada încheierii contractului. Compania trebuie să asigure locul și transportul până la destinație, iar pasagerul respectă regulile de check-in, bagaje, securitate. În caz de dispută, biletul și termenii publici de transport (condiții generale) servesc drept bază a contractului, interpretându-se împotriva companiei dacă există ambiguități, deoarece e considerată parte puternică. Convențiile internaționale (Varșovia, Montreal) protejează suplimentar pasagerii.