Data răspunsului: 03.12.2024
În cazul unei reacții alergice, producătorul are răspunderea să fi respectat cerințele legale de siguranță și să fi indicat corect ingredientele pe ambalaj. Pentru despăgubiri, trebuie să dovediți că reacția a fost cauzată de acel produs, că nu era menționată o avertizare pentru ingredientele cu potențial alergen. Dacă ați suferit daune semnificative, puteți să intentați proces civil pentru răspunderea produsului defectuos (dacă se confirmă că produsul a fost neconform). De asemenea, dacă vânzătorul a comercializat un produs expirat sau deja alterat, poate fi și el responsabil. Instanța va cere probă medicală și analize care să ateste legătura de cauzalitate dintre cremă și iritație. Prin urmare, producătorul/ importatorul pot fi obligați la despăgubiri materiale și morale, dacă se stabilește vina lor.