Ce faci dacă banca ți-a blocat cardul suspectând fraude? - Avocati-md.com

Ce faci dacă banca ți-a blocat cardul suspectând fraude?

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
2

17.01.2025

Mi s-a blocat cardul fără avertisment. Banca a spus că a detectat tranzacții suspecte și vrea să verifice contul. Ce drepturi am și cum se desfășoară ancheta?

Răspuns 20.01.2025
Data răspunsului: 20.01.2025

Conform legii anti-spălare de bani și a reglementărilor BNM, banca are dreptul să suspende temporar accesul la cont dacă există indicii de tranzacții suspecte. Te vor contacta să clarifice sursa fondurilor, motivul tranzacțiilor și eventual să prezinți documente justificative (facturi, contracte). Ai dreptul la explicații sumare, însă banca poate refuza să-ți divulge detalii despre investigația internă. De regulă, ești rugat să cooperezi pentru a ridica rapid blocajul. Dacă refuzi sau există nereguli grave, banca poate raporta autoritățile. Dacă e vorba doar de o alertă de securitate (posibil card furat), e necesar să confirmi că tranzacțiile aparțin ție. După clarificare, contul se deblochează. În caz de abuz, poți reclama la BNM sau în instanță.

Похожие вопросы

Reglementarea BNM asupra conversiei valutare

Nu sunt răspunsuri
07.12.2024
Am primit plăți în dolari și vreau să-i schimb în lei la cursul bancar. Are Banca Națională vreo regulă ce îmi impune un anumit curs sau e liber?
0
0
1

Cum obțin un împrumut pentru IMM, garantat de stat?

Nu sunt răspunsuri
16.12.2024
Am o întreprindere mică și medie (IMM) și doresc un credit bancar cu garanția statului. Aș vrea să știu care instituție oferă aceste garanții și care e procedura de aprobare, inclusiv costurile implicate.
0
0
1

Ce este creditul ipotecar și cum se reglementează?

Nu sunt răspunsuri
14.12.2024
Vreau să-mi cumpăr o locuință în Republica Moldova printr-un credit ipotecar, dar nu știu care sunt cerințele legale, ce garanții ofer băncii și cum se face înscrierea ipotecii în favoarea creditorului. Mă interesează în special aspectele juridice de bază.
0
0
2

Cum deschid un cont bancar ca persoană fizică?

Nu sunt răspunsuri
08.01.2025
Doresc să-mi pun economiile la o bancă din Republica Moldova, dar nu știu exact care sunt pașii și actele necesare pentru a deschide un cont de depozit sau unul curent. De asemenea, mă interesează ce condiții trebuie să respect, inclusiv ce taxe se percep și dacă este nevoie de un minim la deschidere.
Читать далее
0
0
1

Cum e reglementat overdraftul pe card?

Nu sunt răspunsuri
11.01.2025
Oficial mi s-a oferit un overdraft la cardul de salariu. Ce se întâmplă dacă nu reușesc să-l acopăr în timp, și e tot un tip de credit?
0
0
2

Diferența între un cont curent și un cont de depozit

Nu sunt răspunsuri
12.11.2024
Vreau să-mi țin economiile în bancă, dar nu știu dacă e mai avantajos un cont curent (card) sau un cont de depozit la termen. Din perspectivă juridică și de dobândă, ce trebuie să știu?
0
0
2
Afișați tot