Cum pot contesta un abuz în contractul de credit pentru consum?

Conform legislației privind protecția consumatorilor, clauzele abuzive pot fi atacate în instanță dacă îți impun obligații disproporționate. De asemenea, Legea privind activitatea organizațiilor de creditare nebancară și Codul civil stipulează faptul că Rata Anuală Efectivă (DAE) trebuie clar specificată și să nu depășească limitele rezonabile. Dacă consideri că nu ai fost informat corespunzător ori costurile sunt excesive, poți formula acțiune la instanța de judecată pentru a declara clauza respectivă nulă. Totodată, Agenția pentru Protecția Consumatorilor poate interveni, însă decizia finală aparține instanței. În aceste cazuri, se analizează dacă firma a încălcat principiile de bună-credință și transparență.