Consecințele refuzului îmbarcării pasagerului (overbooking) - Avocati-md.com

Consecințele refuzului îmbarcării pasagerului (overbooking)

Nu sunt răspunsuri

Întrebare

0
0
12

06.12.2024

E legal să vândă locuri peste capacitate (overbooking)? Ce compensație primește un pasager dacă i se refuză îmbarcarea la avion?

Răspuns 09.12.2024
Data răspunsului: 09.12.2024

Overbooking, practica prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, este permisă în anumite limite, pentru a reduce pierderile cauzate de neprezentarea unor pasageri. Totuși, dacă toți se prezintă, iar locurile nu sunt suficiente, compania cere voluntari să renunțe în schimbul unor compensații. Dacă nu există voluntari, se poate refuza îmbarcarea unor pasageri împotriva voinței lor, urmând să li se acorde despăgubiri financiare și rerutare sau ramburs. Conform Regulamentului CE 261/2004 (aplicabil în Moldova prin acorduri), compensațiile variază între 250 și 600 EUR, în funcție de distanță, plus asistență (mese, cazare). Pasagerii pot acționa în instanță dacă consideră că drepturile le-au fost încălcate, iar Autoritatea Aeronautică Civilă poate interveni.

Похожие вопросы

Examenul medical la piloții comerciali

Nu sunt răspunsuri
22.12.2024
Cât de des fac piloții comerciali controale medicale și ce testări sunt incluse? Pot fi suspendați dacă e detectată o boală cronică?
0
0
12

Siguranța alimentelor la bord

Nu sunt răspunsuri
29.11.2024
Ce reglementări se aplică pentru prepararea și distribuția mâncării la bordul unei aeronave, să evităm toxiinfecțiile alimentare? Cine controlează calitatea?
0
0
15

Condiții privind operarea zborurilor de repatriere

Nu sunt răspunsuri
14.01.2025
Când apare o criză internațională, cum poate guvernul moldovean să organizeze zboruri de repatriere? Există un temei legal pentru prioritizarea acelor curse în aeroporturi?
0
0
8

Statutul juridic al personalului de cabină

Nu sunt răspunsuri
27.12.2024
Care e poziția legală a însoțitorilor de bord? Ei au obligații de securitate și pot lua decizii de siguranță în aer? Ce se întâmplă dacă un pasager e recalcitrant?
0
0
10

Contractul de leasing pentru aeronave

Nu sunt răspunsuri
13.01.2025
Cum funcționează un contract de leasing de aeronave din perspectiva legislativă: cine se înregistrează ca operator, cine poartă răspunderea în caz de incident și cum se încheie contractul la Autoritatea Aeronautică Civilă?
0
0
11

Acordul codeshare vs. interline

Nu sunt răspunsuri
24.12.2024
Care e diferența între un acord de code-sharing și cel de interline între două companii aeriene, în privința biletelor și beneficiilor pasagerilor?
0
0
9
Afișați tot